Support Center 💡

• Utbildningsfilm - ImBox Videochatt
• Utbildningsfilm - ImBox Chat
• Hur tar jag emot och svarar på ett chattmeddelande från Facebook Messenger och Instagram?
• Hur lägger jag till en emoji i ett chattmeddelande?
• Var kommer chattarna från besökarna in?

Visa alla

• Utbildningsfilm - ImBox Tickets
• Hur använder jag sökfunktionen i Tickets?
• Hur anpassar jag Tickets-översikten?
• Hur ser jag att en annan agent är inne i en Ticket?
• Vad är skillnaden mellan Solved och Closed?

Visa alla

• Utbildningsfilm – ImBox Call
• Spelas samtalen in?
• Vad går att se under Dashboard för Call?
• Call: Felsökning avbrutna samtal
• Hur kopplar jag ett telefonnummer/samtal till ett kundkort i Contacts?

Visa alla

• Hur ställer jag in notiser?
• Hur ställer jag in notiser i Windows 10?
• Finns ImBox för mobilen?
• Jag vill se förhandsvisningar av länkar som skickas i chatten – hur ställer jag in detta?
• Vad är Admin-verktyget och var hittar jag det?

Visa alla