Med funktionen live-preview, får du möjlighet att se vad besökaren i chatten skriver i realtid.

Viktigt att komma ihåg är att besökarna inte känner till detta. Du kan börja formulera ditt svar innan besökaren skickat sin fråga, men skicka inte svaret förrän hen skickat sitt meddelande.

För att aktivera/inaktivera funktionen, gå in under Settings (längst ned i huvudmenyn till vänster). Gå till Messages > Display options > Enable live-preview. För att funktionen skall vara aktiverad måste rutan vara ikryssad.