Varför fungerar inte mitt videosamtal?

  • ImBox chattklient kommer per automatik scanna av vilka tillägg som finns i din hårdvara vad gäller mikrofon, högtalare och kamera. I den bästa av världar fungerar dessa och klienten väljer rätt per default. Men i vissa fall kan detta behöva felsökas av agenten, i det fall någon av modulerna inte fungerar.

    Gå in under Settings > General settings.

    Enklast att felsöka är under Video Input Source, där en preview går att aktivera. 
    De övriga källorna kan behöva kallibreras i det fall ljudet inte fungerar in och ut.

    video input.png

  • Fick du svar på din fråga?

      

    Vilken information saknar du?