I Admin-gränssnittet (skriv in https://admin.imbox.io/ i webbläsaren) hittar du statistik för både Chat, Tickets, FAQ, Call och Forms, under Analytics. Endast de agenter med statistikbehörigheter kan se statistiken.

Saknar du behörighet för Analytics? Kontakta den som är ImBox-administratör hos er, så kan hen ge dig denna behörighet. Om du är osäker på vem som är adminisratör hos er eller om ni inte har någon med den rollen, hör av dig till oss så hjälper vi dig.