För att bli påmind att sätta labels när du avslutar en chatt går du till Settings via profilbilden längst ned till vänster i klienten och därefter Messages. Du klickar i Remind me to set a label when I end a conversation under Label reminder.

För att bli påmind att sätta labels när du skickar en Ticket går du till Settings och därefter Tickets. Du klickar i Remind me to set a label when I send a Ticket under Label reminder.