Du kan se en Tickets ärendenummer genom att gå in i ärendet och kolla i ImBox-klientens övre högra hörn i informationsfältet/Details.

Du kan också se ärendenumret i Tickets-översikten. Då behöver du först klicka i att du vill kunna se ärendenummer här, vilket du gör genom att i det övre högra hörnet klicka i TicketId, så att toggel-switchen blir lila.

I listan ser du sen alla ärendenummer.