Under My Views hittar du filter som du designat själv. Anledningarna till varför sådana filter är bra att ha kan vara många. Du kan skapa en mapp som gäller t.ex. de ärenden som endast du är assigned till eller ärenden som kommer från en specifik e-postadress.

Du lägger till ett nytt filter genom att klicka på plusset bredvid My Views:

Vyn nedan dyker upp:

Under Filters döper du filtret under Enter name... samt väljer om mappen ska fyllas med ärenden med en viss status, agent, stjärnmarkering, kanal, mailbox, label och/eller tagg.

I detta exempel skapas ett filter med namnet "Agreements" som samlar alla ärenden som har statusen new eller reply, labeln Avtal och agenten "me".

När du fyllt i de filter som du önskar använda för ditt filter trycker du på Create new. Den hamnar sedan i listan under My Views.