Längst uppe i ett chattfönster, under den lilla informationsikonen 'i', kan du se:

• Den geografiska plats som besökarens IP-adressen är registerad på 
• Source – hur besökaren klickade in sig på er hemsida
• Vilken webbläsare besökaren använder
• Vilken enhet besökaren använder för att chatta med dig, t.ex. desktop eller mobil
• Vilken URL besökaren är på för tillfället