Vad hittar jag under Details-fältet i en extern chatt?

  • När du har en extern chatt med en besökare, kan du göra följande under Details-fältet (som du hittar genom att klicka på informationsikonen 'i' med texten Show details):

    • Ändra description, d.v.s. byta namn på besökaren
    • Ge chatten en label
    • Ge chatten en tagg
    • Se information om besökaren under Cards (om ni som kund har denna funktion)
    • Se att personen har identifierat sig med BankID (om ni som kund till ImBox har funktionen påkopplad)

    details_chatt.png

  • Fick du svar på din fråga?

      

    Vilken information saknar du?